Für den Bürgerservice wurden Tools bereitgestellt, die eine wechselseitige Kommunikation zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden ermöglichen.; Diese Instrumente stellen ein wesentliches und lebenswichtiges Element dar, das durch staatliche Bestimmungen wie das Gesetz vorgeschrieben wird 1474 von 2011 und Recht 1712 von 2014, Dekret 103 von 2015, Dekret 1081 von 2015 und Good Governance-Vereinbarung der dem Nationalen Umweltsystem (SINA) angeschlossenen Einheiten.
Diese Mechanismen sind die folgenden:
MECHANISMUS |
BESCHREIBUNG |
LAGE |
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Persönliche Betreuung |
Sie sind etabliert 3 Orte, an die Bürger gehen können, um Pflege zu erhalten und Antworten auf ihre Bedürfnisse zu erhalten, im Einklang mit den Funktionen und Befugnissen der Gesellschaft. | Hauptsitz: Run 7 Unterlassen Sie. 12 - 15 in Riohacha – La Guajira.
Hauptquartier des Südterritoriums: Nationalstraße, Ausfahrt Fonseca – Barrancas (diagonal zum Postobón-Hauptquartier).
Umweltlabor: Straße 15 Unterlassen Sie. 11 - 12, vor dem Verkehrsterminal der Stadt Riohacha.
Die Öffnungszeiten an allen Standorten sind: Montag bis Freitag 8:00 am – 11:30 bin.
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Telefonische Aufmerksamkeit |
Für den Bürgerservice stehen an den verschiedenen Hauptsitzen des Unternehmens Festnetztelefonleitungen zur Verfügung. |
Festnetztelefonanschluss in Riohacha – La Guajira (Linien 7275125, 7274647, 7283518 ext. 101,
141, 173 - 419 und 7285052 für Umweltlabor) |
| Festnetztelefonanschluss 7756500 im Hauptquartier des Südterritoriums in Fonseca – La Guajira | ||
| Kostenloser nationaler Festnetzanschluss
01 8000 954321 |
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Grüne Linien |
Sie wurden arrangiert 3 Mobilfunkleitungen 24 Stunden für den Empfang von Beschwerden und Berichten über angebliche Auswirkungen auf die Umwelt. | Linie 311 6353704 |
| Linie 311 6865392 | ||
| Linie 318 5858383 | ||
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Virtuelle und elektronische Pflege |
Institutionelle Website | www.corpoguajira.gov.co |
| Unternehmens-E-Mail | Ich servicioalcliente@corpoguajira.gov.co | |
| Link für PQRSD | https://bit.ly/3RJw3mz | |
| Soziale Unternehmensnetzwerke | @Corpoguajira, nicht Facebook, Twitter und Instagram | |
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Vorschlagsbox |
Wird an der Rezeption des Hauptsitzes des Unternehmens bereitgestellt und kann während der Öffnungszeiten des öffentlichen Dienstes genutzt werden.. | Hauptsitz: Run 7 Unterlassen Sie. 12 - 15 (Riohacha – La Guajira)
Territoriales Hauptquartier: National Highway, Salida a Barrancas (Fonseca – La Guajira) |