Corpoguajira setzt dies um, um die Nachfrage des Benutzers zu befriedigen Integriertes Online-System zur Erstellung von Vorfällen damit der Kunde Beschwerden einreichen kann, Ansprüche, Anliegen, peticiones, Anfragen oder Vorgänge schnell und effizient bearbeiten, mit der Möglichkeit, Ihre Anfragen über die Prozess-Identifikationsnummer zu verfolgen (AUSWEIS) und deine Post. Dieses System besteht aus einem delegierten Administrator für die Aufmerksamkeit der Bürger, der in kurzer Zeit auf Vorfälle reagiert..

So verwenden Sie dieses Tool?:

1. Gehen Sie zu corpoguajira.gov.co
2. Rufen Sie die Vorfallsplattform entweder über einen der Links im Abschnitt „Bürgerinformationsdienste“ im Hauptmenü der Seite auf
3. Klicken Sie dann auf „Neuen Vorfall melden“.
   
4. Füllen Sie das Format aus:Füllen Sie die Namensfelder aus, Post , Standort und Telefon.
5. Wählen Sie die Kategorie „Allgemein“ – für Angelegenheiten allgemeiner Art, die nichts mit Beschwerden zu tun haben, Ansprüche, Anfragen oder Verfahren. Petitionen – jede Anfrage

   Beschwerden oder Ansprüche – Beschwerden oder Ansprüche jeglicher Art

   Formalitäten, Anfragen oder Lizenzen – zur Durchführung von Verfahren dieser Art.

6. Affäre: Nachdem Sie die Kategorie ausgewählt haben, füllen Sie das Betrefffeld für Verfahren aus, Für Lizenzen oder Anträge muss das Betrefffeld mit dem Namen des Verfahrens ausgefüllt werden, Lizenz oder Antrag, um als solche eingestuft zu werden
7. Descripción: Füllen Sie dieses Feld mit den Informationen zum Thema für die Verfahren aus, Zum Hinzufügen von NIT oder Zertifikat sind Lizenzen oder Anwendungen erforderlich:Name der Firma:

   Vollständiger Name des Benutzers

   Künstlername

   Liste der angehängten Dateien (Die Dokumentation muss in einem einzigen PDF-Dokument angehängt werden , DOC oder in einer ZIP-komprimierten Datei.)

8. Fügen Sie bei Bedarf Beobachtungsnotizen hinzu
9. Anhängedateien sind in einer Vielzahl von Dateiformaten zulässig, Beachten Sie, dass es höchstens wiegen kann 10 mb
10. halten

Nach dem Absenden erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung der Einreichung der Anfrage, in der die Details Ihres Vorfalls und die ID-Nummer des Vorgangs aufgeführt sind. , Sie erhalten den Status Ihres Vorfalls auch jedes Mal per E-Mail, wenn dieser aktualisiert oder im Status geändert wird. (erhalten, im Gange, offen, Cerrado), für Benutzer von Prozeduren, Lizenzen oder Anträge müssen auf die Rück-E-Mail der physischen Datei Ihres Verfahrens warten, Sobald es eingegangen ist, muss es mit dem Verantwortlichen der Einheit besprochen werden.

So verfolgen Sie Ihre Vorfälle?

1. Melden Sie sich beim System an
2. Geben Sie Ihre Prozess-ID ein (was in Ihrer Mail sein sollte) und Ihre E-Mail

3. klicke auf ver