A Corporação Autônoma Regional de La Guajira (Corpoguajira), Torna-se o primeiro departamento entidade pública para receber a Certificação de Qualidade ISO 9001:2008, NTCGP:2009, e Certificação IQ Net Internacional; pelo Instituto Colombiano de Normas Técnicas ICONTEC, pela implementação de políticas, aviões, programas e projectos no ambiente e recursos naturais renováveis na área de jurisdição, garantindo disponíveis, administração, gestão e utilização; acordo com os regulamentos, normas e diretrizes, emitido pelo Ministério do Meio Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial.
"Como uma corporação, estamos muito orgulhosos desta nova conquista, fruto do trabalho conjunto de uma equipe comprometida. Com a Certificação alcançamos a implantação do Sistema de Gestão da Qualidade, sob as diretrizes do padrão de qualidade técnica ISO 9001:2008 y NTCGP:2009, o que irá garantir o serviço prestado pela entidade, com base na qualidade e melhoria contínua, através do fortalecimento de todos os nossos processos ", Pérez Romero disse Arcesius, Director General de Corpoguajira.
La Ley 872 de 2003, determina la creación del Sistema de Gestión de Calidad de las entidades del Estado, como una herramienta de gestión sistemática y transparente que permitirá dirigir y evaluar el desempeño institucional en términos de calidad, satisfacción social y la prestación de los servicios.
Certificação ISO ICONTEC 9001 Sistema de gestão de qualidade, fornece uma base sólida para um sistema de gestão, em termos de cumprimento satisfatório dos requisitos do setor e excelência no desempenho, características compatíveis com outros requisitos e padrões, como o Sistema de Gestão Ambiental, saúde e segurança Ocupacional, e segurança alimentar, inter alia.
La certificación ICONTEC NTC GP 1000, permite que as entidades estaduais demonstrem que atendem aos requisitos de um sistema de gestão da qualidade, conforme exigido por lei. Torna mais fácil para as instituições que cumprem a norma demonstrar sua melhoria, desempenho e capacidade de fornecer produtos e serviços que atendam às necessidades e expectativas de seus clientes. Melhora a imagem das entidades públicas perante os seus clientes-cidadãos e entidades de controlo, por ter um sistema de gestão de qualidade certificado.
A Política de Qualidade Corpoguajira, concentra seus esforços em fornecer oportunidades iguais para toda a comunidade de acesso a bens, serviços ambientais com desenvolvimento sustentável, garantindo o compromisso de atender aos requisitos de nossos clientes, para melhorar continuamente a eficiência, eficiência e eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade, no âmbito das funções conferidas por lei, contribuir para a realização dos propósitos essenciais do Estado, definido constitucionalmente.
Por su parte los objetivos de calidad de la Corporación son: administrar efectivamente los recursos naturales renovables y el ambiente, Incrementar los índices de satisfacción del cliente, acrecentar el índice de educación y participación comunitaria en la gestión ambiental de La Guajira y garantizar los recursos para la mejora continua.
La empresa certificadora ICONTEC, es una multinacional colombiana preocupada por el desarrollo sostenible de las organizaciones en el continente, que trabaja desde 1963 para fomentar la normalización técnica, metrologia, avaliação da conformidade e gestão da qualidade na Colômbia, América Central e do Sul.
La entrega oficial de la certificación, cuya validez será de tres años, se realizará en un acto público que tendrá lugar en los próximos días.
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